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  • 應急響應服務 漏掃加固服務 滲透測試服務 安全服務體系 等保咨詢服務

    應急響應服務

    夜鷹安服團隊的“安全應急響應”服務向學校提供必須的資源來完善安全防護,抵抗攻擊,進行安全修復,并減少未來安全漏洞產生的可能性。安全響應服務提供了快捷的服務支持和7×24的緊急響應服務,保證網絡安全無憂,預防危險發生。

    緊急響應服務種類包括以下幾個方面。

    應急響應準備

    首先要對服務對象的整個信息系統進行評估,明確服務對象的應急需求,調整安全策略,在系統安全策略配置完成后,要對系統做一次初始安全狀態快照。這樣,如果以后在出現事故后對該服務器做安全檢測時,通過將初始化快照做的結果與檢測階段做的快照進行比較,就能夠發現系統的改動或異常。

    入侵調查

    當入侵事件正在發生或已經發生,夜鷹安服團隊安全專家協助客戶進行事件調查、保存證據、查找后門、追查來源等,同時提供事件處理報告以及后續的安全狀況跟蹤。

    主機、網絡異常響應

    當主機或者網絡異常事件正在發生或已經發生,夜鷹安服團隊安全專家協助客戶進行事件調查、保存證據、查找問題的原因、追查來源等,同時提供事件處理報告以及后續的安全狀況跟蹤。

    其他緊急事件

    只有出現了上述嚴重影響網絡、主機正常運行的安全事件才啟用緊急響應服務,其他日常安全事件均屬于安全咨詢及日常安全事件處理服務范圍。

    安全應急響應服務也可以幫助客戶預防未來的攻擊,高效地進行攻擊發生時和事后的調查及收取攻擊證據等工作,為起訴罪犯提供法律依據。

    作為一個規范的網絡安全服務商,夜鷹安服團隊有一整套緊急響應機制,同時也具備處理各種緊急事件經驗的工程師。我們把安全應急服務分為三等,具體請參見下表:



    服務

    服務內容

    適用對象

    一級

    基本的反應策略與流程

    5×8小時事件響應、處理及恢復服務

    電話、傳真、email技術支持

    24小時內現場技術支持

    事故處理報告

    日常運營期間,不影響用戶業務的普通安全事件處理

    二級

    完整的反應策略與流程

    7×24小時事件響應、處理及恢復服務

    電話、傳真、email技術支持

    4小時內現場技術支持

    事故處理報告

    節假日期間,較為嚴重的安全事件

    三級

    完整的反應策略與流程

    7×24小時事件響應、應急響應、處理及恢復服務 

    電話、傳真、email技術支持

    2小時內現場技術支持

    安全專家現場守候服務

    事故處理報告

    安全突發事故反應預演

    兩周內跟蹤服務

    重大事件、節日期間,用戶業務重要性、時效性很強,發生嚴重影響用戶業務開展、需要立即解決的的網絡突發事故





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